电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。其特点：

（1）精心挑选犯罪对象：

骗子挑选的诈骗对象主要是与社会的接触与联络相对较少，因而防范心理弱、警惕性不高，容易上当受骗的人群。大学生，老人，家庭妇女是其主要行骗对象。

（2）诈骗手段花样翻新：

作案工具从手机短信群发器、电脑群发软件发展到任意显号、任意改号软件等隐蔽性越来越强。

1.电讯诈骗的类型

（1）意外事故型诈骗，冒充子女。不法分子冒充子女身份，发短信告诉你，以得急病、发生车祸、甚至嫖娼被抓等为原由发给你短信说需要钱，并告诉你银行卡账户。

（2）冒充政府、官方部门冒充电信工作人员。不法分子打电话称你的电话欠费几千元即将停机处理，电信客服称近期利用软件盗打电话的情况很多，是否转接公安机关进行备案，之后“公安机关”询问你的身份信息之后断定你的身份证、银行卡被犯罪团伙盗用，进一步引导你前往ATM机进行转账汇款做财产保护，从而达到骗款目的。

（3）中奖、欠费型诈骗短信。冒充电视台或知名网站。打电话或发信息告知你中奖了，请你领奖，但需要交公正费以及领取奖品缴纳税费。

2.近年来，发生在高校的电信诈骗形式

（1）冒充教育机构。不法分子冒充国家教育机构扶贫办发放“贫困助学金”，要你提供学籍信息和银行卡信息，引导你前往ATM机进行认证，骗取卡内现金。

（2）冒充房东。不法分子群发短信称是房东，以前的银行卡不用了，要求学生把房费打到新卡号上，达到骗取汇款的目的。

（3）冒充快递员及公安机关。不法分子打电话称快递包裹内有违禁物品，被公安机关查获，现在帮你转接公安机关，冒充者称包裹内有性药、毒品、淫秽物怀疑你是嫌疑人，引导你到ATM机进行赃款鉴定，达到骗取汇款的目的。

3.防范电讯诈骗的方法

（1）首先不要贪小便宜，对于那些不知道是谁的短信或是电话，最好做法是不予理会。

（2）对于那些恐吓绑架短信电话，首先接到电话短信要保证镇定，如果恐吓对方对家里人情况十分了解，就要留心眼或许是身边的人，需要先联系自己的家人，及时报警。

（3）意外事故短信，首先保持镇静，看下是哪家医院，然后网上查下这家医院的电话，咨询下有没有这样的一个情况再做决定.

（4）对于欠费或是朋友点歌祝福等这些的，最好不要用回拨里面留的电话。

（5）朋友间借钱转账的，一定要电话联系确认，对于那种需要手机验证码最好是拒绝。

（6）平时生活中，自己的身份证号码、银行卡号码、银行卡密码这三个最好都不要公布，不要跟别人共享，最重要的一点不要同时公开这三个。

如果发现自己已经上当，请马上报案。对于那些短信手机诈骗，最好的方法是不相信、不回复、不贪便宜。

网络诈骗

网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为，没有利用互联网实施的诈骗行为便不是网络诈骗。其特点：

（1）行骗面广。行骗人一般采取广泛撒网重点捞鱼的方式，只要少数人上钩就达目的。受害人上钩后就设置连环套层层诈骗。

（2）异地行骗。由于互联网的无边界性特点，行骗人往往会异地选择鱼儿行骗，受害人上钩后无法找到骗子，即使到公安机关报案也会因为异地办案周期较长而难以即使解决。

（3）行骗人不用直接接触受害人，拥有极强的隐蔽性。

（4）一旦行骗人得手便毁掉一切证据，消失迅速，难寻踪迹，另辟一套虚假身份重新行骗。

1.网络诈骗的类型

（1）冒充即时通讯好友借钱。骗子使用黑客程序破解用户密码，然后冒名顶替向事主的聊天好友借钱。特别要当心的是犯罪分子通过盗取图像的方式用“视频”聊天诈骗，

（2）网络游戏装备及游戏币交易进行诈骗。一是低价销售游戏装备，让玩家通过线下银行汇款;二是在游戏论坛上发表提供代练信息，代练一两天后连同账号一起侵吞;三是在交易账号时，虽提供了比较详细的资料，待玩家交易结束玩了几天后，账号就被盗了过去，造成经济损失。

（3）交友诈骗。犯罪分子利用网站以交友的名义与事主初步建立感情，然后以缺钱等名义让事主为其汇款，最终失去联系。

2.网络购物诈骗

（1）多次汇款。骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

（2）假链接、假网页。骗子提供虚假链接或网页，交易往往显示不成功，让事主多次往里汇钱。

（3）拒绝安全支付法。骗子以种种理由拒绝使用网站的第三方安全支付工具。

（4）收取订金骗钱法。骗子要求事主先付一定数额的订金或保证金，然后才发货。利用事主急于拿到货物的迫切心理以种种看似合理的理由，诱使事主追加订金。

（5）约见汇款。网上购买二手车、火车票等诈骗的常见手法，骗子一方面约见事主在某地见面验车或给票，又要求事主的朋友一接到事主电话就马上汇款，骗子利用“来电任意显软件”冒充事主给其朋友打电话让其汇款。

（6）以次充好。用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后发现上当。

（7）兼职刷单诈骗。犯罪分子在网上发布“诚招网络兼职，帮助淘宝卖家刷信誉，可从中赚取佣金”的信息，以新开网络店铺需快速增加交易量、提升网上好评度、信誉度为由，通过互联网招募刷单人员，承诺在交易后返还购物费用并额外提成，要求事主在指定的“网店”通过银行汇款或支付宝转账支付货款，事主按照对方要求多次购物转账，对方骗取钱款后即将事主拉黑断绝联系。

（8）冒充客服退款诈骗。

a.事主在天猫、淘宝、京东、亚马逊、去哪儿等购物、订票网站购物或预定机票。诈骗分子通过不法手段窃取订单信息，随即冒充购物网站或航空公司客服人员联系事主，以系统故障等为借口谎称交易不成功，请事主办理退款、退票手续，随后将所谓的“退款网页”（钓鱼网站）通过手机短信或QQ发送给事主;

b.事主登录“退款网站“并按提示填写身份证、手机号、银行卡账号、密码、验证码等信息后。诈骗分子在后台截取事主信息资料，随后通过第三方支付平台进行网上盗刷消费。

 3.“网络钓鱼”诈骗

（1）不法分子大量发送欺诈性电子邮件，邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。

（2）不法分子通过设立假冒银行网站，当用户输入错误网址后，就会被引入这个假冒网站。窃取用户银行账号、密码。

（3）搜索引擎会将广告费最高的关键字链接放在搜索结果前三位置，不会为你鉴别真伪，更不负法律责任。

4.网络个人信息泄露导致被骗

网上品牌会员注册、求学报名、寻医求治、等信息泄露导致有选择性、针对性电话或短信诈骗的发生。

5.虚假网址域名诈骗

克隆著名网站实施诈骗,将网页做得和著名网站几乎一样，但网址往往与著名网站只有一个字母之差，让人分辨不出真伪，使人不知不觉受骗上当。

6.信用卡诈骗

提高信用卡额度诈骗：诈骗分子通过不法手段获取事主信用卡开户信息后，冒充银行客服人员谎称事主是该银行“优质客户”，可为其提升信用卡透支额度，骗取事主提供身份证号、信用卡号和短信验证码等信息，并通过第三方支付平台进行信用卡盗刷消费。

7.积分兑换诈骗

诈骗分子通过伪基站短信、电话、电子邮件或聊天软件等方式向事主发送冒充电信、银行客服号码的信息，告知其电话、银行账户上有数万积分未兑换，随后附上仿冒电信、银行的钓鱼网站链接，事主点击后按提示进行“积分兑换操作”，输入其银行卡账号、密码、手机号码、短信验证码等信息，诈骗分子在后台截取事主信息后进行转账或盗刷消费。

8.防范网络诈骗的方法

（1）不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，这样只能使你一步步上钩。

（2）不要过分依赖网络，遇到有人借款，要牢记“不决断，晚交钱，睡一觉过一天，再找亲人谈一谈”的口诀，多留一点时间给自己思考核实相关情况。

（3）一旦发觉对方可能是骗子，马上停止汇款，防止扩大损失。

（4）马上进行举报，可拨打官网客服电话、当地派出所电话或110报警电话，向有关部门进行求证或举报。

提高警惕，防止网上上当受骗

1.不贪便宜。虽然网上东西一般比市面上的要便宜，但对价格明显偏低的要多个心眼，这类商品不是骗局就是以次充好，一定要提高警惕，以免受骗上当。

2.使用比较安全的支付工具。在网上购物时要仔细查看、不嫌麻烦，首先看看卖家的信用值，商品的品质，货比三家，一定要用比较安全的支付方式，而不要怕麻烦采取银行直接汇款的方式。

3.仔细甄别，严加防范。要注意域名，克隆网页再逼真，与官网的域名也是有差别的，一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”，一定要提高警惕。特别要求提供银行卡号与密码的网站更不能大意。

4.千万不要在网上购买非正当产品。如手机监听器、毕业证书、考题答案等等，在网上叫卖这些所谓“商品”的几乎百分之百是骗局，不能参与违法交易。

5.凡是以各种名义要求你先付款的信息，不要轻信，不要轻易把自己的银行卡借给他人。你的财物一定要在自己的控制之下，不要交给他人，特别是陌生人。

6.提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，如本人证件号码、账号、密码等，不向他人透露，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。